Informations sur les Arnaques au Déménagement pour un Déménagement International

Qu'est-ce qu'un déménagement international ?

Un déménagement international implique de quitter le pays. Packing Service, Inc. peut traiter pratiquement toutes les informations d'expédition à court terme. Cependant, idéalement, nous préférerions un préavis d'au moins une à quatre semaines lors de la planification d'un déménagement international. Ce délai nous permet de nous rendre chez vous et de faire un inventaire visuel des articles à déménager, afin de pouvoir vous proposer un devis à tarif fixe garanti. Il est toujours bon de se préparer et d'avoir toutes les informations nécessaires à l'avance.

Comment s'appliquent les arnaques des entreprises de déménagement lors d'un déménagement international ?

La manière dont les entreprises procèdent dans une arnaque internationale est assez simple : elles facturent au pied cube ou au poids des biens déménagés et des matériaux d'emballage nécessaires :

• Pieds Cubes : Les entreprises de déménagement fourniront des estimations sous-évaluées offrant des tarifs bas par pied cube qui sembleront intéressants au premier abord. Lorsqu'elles arrivent à la date d'emménagement pour charger leurs biens, le tarif au pied cube pour chaque article supplémentaire dépassera largement le tarif coté de l'estimation initiale sous-évaluée. Vous pourriez demander : « Comment sauraient-elles qu'un espace supplémentaire sera nécessaire ? » La réponse est simple : elles s'en chargeront ! C'est l'un des plus vieux tours du métier et une arnaque mobile couramment utilisée. Elles n'emballent pas le camion aussi bien qu'elles le devraient, pour s'assurer que leurs articles prennent beaucoup plus de place que nécessaire. Cette arnaque est bien connue et plus courante que vous ne le pensez. Les entreprises malhonnêtes vous fourniront des estimations à faible risque pour obtenir votre business, viendront chez vous et essaieront de vous faire signer négligemment un contrat vierge (NE FAITES JAMAIS CELA). Ensuite, elles chargeront tout dans votre camion, mais avant de partir, elles vous montreront la nouvelle facture plus élevée qui, dans la plupart des cas, double l'estimation initiale. Selon la loi, vous ne pouvez rien y faire car vous avez signé le contrat et serez responsable de ce que l'entreprise vous montre que vous avez accepté de payer. C'est l'arnaque dans laquelle les entreprises de déménagement retiennent vos biens en otage jusqu'à ce que vous payiez votre facture gonflée. Vous pouvez toujours les poursuivre en justice, mais cela vous coûtera encore plus cher que le déménagement lui-même. Ce type d'arnaque est également observé lorsque des entreprises malhonnêtes vous facturent au poids. Elles le font en facturant un poids supérieur à celui de votre chargement réel. Une méthode consiste à peser votre camion lorsque le réservoir d'essence est presque vide, puis, après avoir chargé vos articles, à remplir le réservoir, à peser le camion et à vous facturer le poids supplémentaire. C'est tout simplement une fraude mobile !
• Matériaux d'emballage : La plupart des entreprises factureront entre 20 $ et 40 $ par boîte emballée. C'est une autre façon dont de nombreuses arnaques se produisent. L'entreprise malhonnête ne vous informera pas de ses coûts/matériaux d'emballage avant d'avoir préparé votre cargaison le jour du déménagement. En général, l'entreprise d'emballage moyenne utilisera autant de fournitures que possible pour gonfler davantage votre facture. De plus, si vous leur demandez de ne pas se tromper sur quelque chose, ils vous demanderont de signer une décharge de responsabilité leur indiquant que si quelque chose arrive à leurs articles, ils ne seront pas responsables. Ces arnaques peuvent faire ressentir à une personne du stress et un sentiment d'être piégée, et ce n'est pas ce que Packing Service, Inc. veut que soit son expérience de déménagement. C'est pourquoi nous vous informons de ces pratiques contraires à l'éthique, afin que vous puissiez être prudent et savoir quoi rechercher. De nombreuses entreprises de déménagement ne vous diront pas que vos articles seront déchargés dans leur entrepôt jusqu'à ce qu'elles aient d'autres chargements à ajouter à l'envoi pour tirer autant d'argent que possible de vos transactions de bas niveau. Personne ne veut que ses objets de valeur soient chargés et déchargés encore et encore, car cela offre plus d'occasions de dommages. Cela devrait également être connu comme de la fraude mobile, car c'est clairement une arnaque mobile, mais c'est toujours légal, car cela est inclus en très petits caractères lorsqu'un contrat est signé. Dans de nombreux cas, ces entreprises malhonnêtes vendront leur travail à une entreprise complètement différente. Cela signifie que vous n'aurez aucune idée de qui déménage réellement vos biens. Un autre exemple décourageant de la façon dont les entreprises malhonnêtes trompent leurs clients. Dans la plupart des cas, les employés embauchés pour effectuer le travail ont peu ou pas d'expérience dans l'emballage/déballage, le chargement/déchargement de camions en toute sécurité et efficacement de manière professionnelle. Beaucoup de ces entreprises malhonnêtes emploient des travailleurs temporaires qui connaissent peu le métier du déménagement et sont bien connus pour perpétrer des arnaques au déménagement.
• Emballage : La plupart des entreprises vous factureront entre 20 $ et 40 $ par boîte emballée. C'est encore une autre façon dont de nombreuses arnaques se produisent. L'entreprise malhonnête ne vous informera pas de ses frais étendus d'emballage/matériaux avant d'avoir préparé votre chargement le jour du déménagement. Généralement, l'entreprise d'emballage moyenne utilisera autant de fournitures que possible afin de gonfler davantage votre facture. De plus, si vous leur demandez de ne pas emballer quelque chose, ils vous feront signer une décharge de responsabilité stipulant que si quelque chose arrive à vos articles, ils ne seront pas tenus responsables. Ces arnaques peuvent laisser une personne se sentir stressée et piégée, et ce n'est pas ce que Packing Service, Inc. veut que soit votre expérience de déménagement. C'est pourquoi nous vous informons de ces pratiques contraires à l'éthique, afin que vous puissiez être prudent et savoir à quoi faire attention. De nombreuses entreprises de déménagement ne vous diront pas que vos articles seront déchargés dans leur entrepôt jusqu'à ce qu'elles aient quelques chargements supplémentaires à ajouter à l'envoi pour tirer autant d'argent que possible de leurs affaires sous-évaluées. Personne ne veut que ses objets de valeur soient chargés et déchargés encore et encore, car cela offre plus d'occasions de dommages. Cela devrait également être connu comme de la fraude au déménagement, car c'est clairement une arnaque au déménagement, mais c'est toujours légal car cela est inclus dans les très petits caractères lorsque vous signez un contrat. Dans de nombreux cas, ces entreprises malhonnêtes vendront votre dossier à une entreprise entièrement différente. Cela signifie que vous n'aurez aucune idée de qui déménage réellement vos biens. Un autre exemple décourageant de la façon dont les entreprises malhonnêtes arnaquent leurs clients. Dans la plupart des cas, les employés qu'elles embauchent pour effectuer votre travail ont peu ou pas d'expérience dans l'emballage/déballage, le chargement/déchargement de camions en toute sécurité, efficacement et de manière professionnelle. Beaucoup de ces entreprises malhonnêtes emploient des travailleurs temporaires qui connaissent peu le métier du déménagement et sont bien connus pour perpétrer des arnaques de déménageurs.

Comment puis-je éviter l'arnaque d'une entreprise d'expédition ou de déménagement pour un déménagement international ?

Faites une liste des entreprises que vous envisagez pour votre déménagement international, puis allez sur : www.movingscam.com ou www.bbb.org.

Obtenez un devis à tarif fixe à domicile avant le jour de votre déménagement. Le tarif fixe doit inclure tous les frais et dépenses. N'oubliez pas de poser beaucoup de questions. Si vous observez un comportement étrange ou si le déménageur semble ne pas vous donner de réponses claires et directes, passez à autre chose, car il existe d'innombrables entreprises. Packing Service, Inc. est la « SEULE » ENTREPRISE DE SERVICES D'EMBALLAGE/DÉMÉNAGEMENT qui fournit des informations gratuites sur notre site web concernant les arnaques au déménagement et comment les éviter. Soyez toujours sceptique quant à l'entreprise que vous devriez engager, car beaucoup sont connues pour utiliser des arnaques au déménagement lors d'un déménagement international ou longue distance critique. Lorsque vous faites vos recherches et que vous disposez de toutes les bonnes informations, vous pouvez prendre la décision la plus éclairée et engager la meilleure entreprise pour le travail. Souvenez-vous que la chance sourit aux esprits préparés ! Si vous faites vos devoirs, vous pouvez vous protéger en toute sécurité de ces arnaques au déménagement hautement contraires à l'éthique.

Quelles sont mes responsabilités ?

Assurez-vous de connaître les réglementations exactes concernant l'entrée dans le pays où vous vous relocalisez et d'avoir toute la documentation nécessaire pour appuyer votre déménagement. Packing Service, Inc. vous conseillera sur toute la documentation nécessaire requise. Cependant, vous devriez tout de même appeler personnellement l'Ambassade ou le Consulat pour vérifier toutes ces exigences. Vous devriez être présent pendant tout l'emballage et le chargement de vos articles ainsi qu'à la destination finale de votre déménagement. Pendant le dédouanement de vos articles, il est important que vous soyez disponible.

Comment puis-je m'assurer que les articles spéciaux seront traités avec un soin tout particulier ?

Déménager soi-même ces articles sensibles est toujours une option sûre. Mais si vous préférez laisser vos déménageurs s'en charger lors d'un déménagement international, assurez-vous d'indiquer quels articles vous souhaitez qu'ils traitent avec un soin particulier pendant le déménagement. C'est pourquoi il est extrêmement utile de faire ses recherches et d'engager l'entreprise la plus professionnelle pour votre déménagement international ou longue distance. Si l'entreprise que vous engagez est négligente avec vos articles fragiles, la sécurité de votre déménagement international/longue distance peut être compromise.

Les déménageurs de PSI sont-ils des travailleurs expérimentés ?

L'équipe d'experts de PSI est hautement formée aux services d'emballage, au chargement et déchargement de camions de location et de conteneurs PODS. Ce sont des professionnels expérimentés extrêmement compétents dans l'industrie des services de déménagement. Ils savent comment les articles doivent être chargés de la manière la plus sûre et la plus sécurisée. Les employés de PSI doivent avoir au moins un an d'expérience dans la prestation du service de déménagement requis pour travailler dans notre entreprise. De nombreuses entreprises embauchent des personnes avec peu ou pas d'expérience dans l'emballage/le chargement sûr et sécurisé de vos objets de valeur. Les entreprises qui embauchent ces travailleurs non qualifiés sont généralement celles qui commettent des arnaques au déménagement. Les estimations sous-évaluées de ces arnaqueurs peuvent sembler intéressantes au début, mais c'est seulement pour vous inciter à réserver le travail avec eux. Assurez-vous toujours que l'entreprise que vous sélectionnez pour votre déménagement international ou longue distance est entièrement agréée et assurée pour effectuer votre déménagement. La plupart des entreprises pratiquant l'arnaque au déménagement utilisent des travailleurs inexpérimentés à des tarifs immoralement élevés, et se soucient peu, voire pas du tout, de leurs clients. Si c'était le cas, pourquoi vous tromperaient-elles ?

Quels articles sont interdits à l'importation ?

Les articles non acceptables pour le stockage ou le transport en vertu des mandats généraux de transport et des conditions de Responsabilité Standard sont les suivants : aliments, argent liquide, obligations, bijoux, alcool, feux d'artifice, explosifs de toute nature, gaz inflammables, liquides, poisons, toxines, corrosifs, matières radioactives, munitions, armes à feu, bouteilles de plongée, bouteilles de gaz, aérosols, briquets au butane, autres récipients sous pression et pornographie de toute nature. Pour votre déménagement international ou longue distance, nous ne recommandons pas d'inclure des denrées périssables ou des liquides car ils peuvent fuir et causer des dommages pendant le transit.

Comment dois-je préparer mes électroménagers ?

Avant l'arrivée des emballeurs pour effectuer le travail, chaque appareil électroménager que vous prévoyez de faire emballer doit être nettoyé et entretenu en conséquence. Les gros appareils électroménagers qui utilisent de l'eau ou produisent de l'humidité, comme les lave-vaisselle et les réfrigérateurs, nécessiteront du temps pour bien sécher avant d'être emballés afin d'éviter l'accumulation de moisissure. Tout équipement mécanique et électrique doit être entretenu avant le jour de votre déménagement. De nombreuses laveuses, sécheuses, climatiseurs, réfrigérateurs, chaînes stéréo, horloges grand-père et articles similaires ont des pièces qui doivent être sécurisées par un technicien avant la date de votre déménagement.

Que se passera-t-il le jour du déménagement ?

Emballage et Chargement : Avec PSI, lorsque nos professionnels des services d'emballage arrivent chez vous le jour du déménagement, vos objets de valeur seront emballés avec expertise dans des boîtes ou conteneurs appropriés, garantissant leur sécurité pendant le transit. Vos articles seront enveloppés individuellement dans un rembourrage en papier fait de fibre absorbant les chocs. Ce rembourrage en papier est spécifiquement conçu et utilisé exclusivement pour une relocalisation internationale.

Combien de temps ce trajet va-t-il prendre ?

Par avion, vous devez prévoir jusqu'à 2 semaines. Dans les zones éloignées, cela prendra plus de temps. Par voie maritime, cela dépendra de votre destination, mais une estimation raisonnable est Europe/États-Unis - 6/8 semaines, Asie/États-Unis - 4/6 semaines et Australie/États-Unis - 8/12 semaines - Australie/Nouvelle-Zélande 8-10 semaines - Royaume-Uni vers l'Australie ou la Nouvelle-Zélande 8-10 semaines.

Quelle méthode d'expédition recommandons-nous ?

Il existe de nombreux éléments à prendre en compte lors du choix du service le plus adapté pour déménager vos objets de valeur lors d'un déménagement international. La taille de votre chargement, le délai de livraison requis, les options d'assurance, la géographie de l'itinéraire et votre budget alloué joueront tous un rôle dans le choix du service adapté à votre déménagement. Le fret maritime est le type de méthode d'expédition le plus courant. Les articles ménagers seront emballés pour l'exportation et stockés dans des conteneurs étanches en acier. La conteneurisation de votre cargaison est importante pour garantir la sécurité de vos biens. Les conteneurs voyagent sécurisés en position verticale. La hauteur intérieure du conteneur est de 2,4 m, garantissant que même les meubles les plus hauts restent sécurisés et debout. Les portes sont scellées par les douanes et pratiquement inviolables. Ces conteneurs internationaux sont normalement disponibles en configurations de 20 pieds (capacité de 1050 pieds cubes - une maison typique de 3 à 4 chambres) et de 40 pieds (capacité de 2100 pieds cubes) sur toutes les routes principales. De plus petits conteneurs isolés de 20 pieds (capacité de 850 pieds cubes) sont également disponibles vers l'Australie, la Nouvelle-Zélande et l'Afrique du Sud, et de plus grands conteneurs de 45 pieds (capacité de 2400 pieds cubes) sont également disponibles vers les États-Unis et l'Asie du Sud-Est. Le fret aérien a l'avantage évident de la rapidité et est recommandé pour les articles devant arriver sans délai, tels que les cadeaux de mariage, les ordinateurs, les vêtements professionnels et les outils de travail. Le fret aérien peut être rentable, même pour de plus grands envois, particulièrement ceux destinés à des destinations continentales à plusieurs kilomètres d'un port à conteneurs. Les envois sont emballés pour l'exportation, sécurisés dans des palettes d'avion fermées (igloos) et transportés dans la soute d'avions de passagers ou de fret. Le délai de transit par air est généralement de 1 à 2 semaines.

Quels différents services de conteneurs choisir ?

• Conteneur Exclusif : Lors de l'expédition de grandes quantités de biens, PSI recommande un conteneur entier pour votre usage exclusif. Ce conteneur sera chargé et scellé chez vous et en votre présence. Le conteneur sera ensuite livré directement au port de départ et expédié sur le premier navire disponible. Dans la plupart des cas, le conteneur peut être livré directement du terminal de destination à votre nouvel emplacement, sous réserve des formalités douanières et de quarantaine locales, évitant ainsi toute manutention inutile pendant le trajet. Cette méthode est également connue sous le nom de FCL (Full Container Load). Le transit par conteneur exclusif varie généralement de 2 à 4 semaines vers l'Amérique du Nord et de 5 à 7 semaines vers l'Australie. Cette forme d'expédition peut également s'appliquer si vous expédiez un véhicule motorisé avec vos biens ménagers, lorsque l'espace total nécessite un conteneur complet pour l'expédition. Grâce à l'utilisation d'équipements spécialisés, votre véhicule sera chargé et recouvert avec expertise avec vos articles ménagers.
• Conteneur Partiel (moins de) : Les envois destinés à d'autres pays sont emballés pour l'exportation dans des caisses extérieures en contreplaqué résistant (lift vans) et transportés au terminal à conteneurs pour la conteneurisation. Cette technique est connue sous le nom de LCL (chargement de moins d'un conteneur complet).

Puis-je déménager ma voiture ?

Dans la plupart des cas, Packing Service, Inc. peut organiser le chargement de votre véhicule avec le reste de vos articles dans une remorque ou un conteneur. Si cela n'est pas possible, nous organiserons des moyens alternatifs. Certains pays imposent une taxe d'importation sur les véhicules qui peut être si lourde que vous pourriez être découragé d'en importer un. Beaucoup d'autres auront des réglementations spéciales concernant les contrôles d'émissions et des exigences de nettoyage à la vapeur extrêmement strictes. N'oubliez pas qu'apprendre à conduire sur un côté de la route différent de celui auquel vous êtes habitué peut déjà être assez difficile sans devoir en plus composer avec une voiture non conçue pour le code de la route de votre pays de destination.

Comment puis-je déterminer les taxes dont je serai responsable ?

Un Représentant International vous fournira des directives générales concernant les taxes et frais. Les biens ménagers et articles personnels sont autorisés dans la plupart des pays sans taxes ou frais importants. Toutes les informations officielles peuvent être obtenues auprès du Consulat ou de l'Ambassade du pays de destination vers lequel vous voyagez.

Sur quoi repose la couverture d'assurance ?

La plupart des entreprises de déménagement international offrent une police d'assurance complète basée sur la Protection de Coût de Remplacement (RCP) de vos articles. Vous devez fournir à l'entreprise de déménagement une liste d'inventaire détaillée et évaluée (que nous pouvons établir le jour du service d'emballage et de chargement) détaillant les articles avec leur coût de remplacement à destination. Demandez à votre entreprise d'Expédition/Déménagement les programmes d'assurance qu'elle propose et les primes facturées pour cette couverture. Ne sous-assurez jamais vos articles et assurez-vous d'inclure tout dans votre liste d'inventaire évaluée.

Que devrais-je emporter avec moi dans l'avion et ne pas envoyer dans l'expédition ?

Passeports/visas, documents de voyage, médicaments, bagages et articles de voyage. De plus, certains articles doivent être emballés vous-même, car aucune police d'assurance ne vous couvrira. Ces articles incluent : bijoux, argent liquide, actions (ou tout instrument négociable), déclarations de revenus, documents médicaux, fourrures ou collections de pièces (ou similaire). Si vous avez une importante collection, vous devriez vérifier auprès de votre entreprise de déménagement si une couverture peut être fournie moyennant une prime supplémentaire.

Quels termes clés du déménagement devrais-je apprendre ?

Pour éviter les arnaques des entreprises de déménagement, vous devriez vous familiariser avec de nombreux termes et leurs définitions. Après les avoir appris, n'oubliez pas d'interroger l'entreprise ou le service que vous engagez sur chacun d'eux.

• Service Accessoire : Travail effectué tel que : entretien d'appareils, enlèvements supplémentaires et stockage. Les frais de ces services s'ajoutent aux coûts de transport.
• Réclamation : Une déclaration de perte ou de dommage aux biens du ménage.
• Agent de Destination : L'agent dans la ville ou la localité de livraison qui fournit les services de destination.
• Services de Déménagement Porte-à-Porte : Le transport d'articles ménagers d'une résidence à une autre.
• Droit de Douane : Frais imposés par les lois souveraines d'un pays sur toute marchandise importée ou exportée.
• Estimation : Une approximation des coûts, de la taille et du volume du déménagement déterminée par l'inspection physique d'un envoi par un agent.
• Inventaire : La liste détaillée de vos biens ménagers, décrivant chaque article et son état au chargement. L'inventaire est préparé pour vous pendant que vos biens sont emballés professionnellement et sert de document douanier pour dédouaner vos biens pour l'expédition. Cette liste peut être utilisée lors de l'inspection de vos articles pour d'éventuels dommages.
• Responsabilité : Somme monétaire maximale pour laquelle le déménageur est normalement responsable en cas de perte ou de dommage de la cargaison.
• Lift-Van : Un conteneur en bois ou en contreplaqué utilisé principalement pour les déménagements à l'étranger, construit spécifiquement pour transporter des articles ménagers.
• Commande de Service : Un reçu détaillé de vos articles ménagers et l'accord pour leur transport, y compris les termes et conditions selon lesquels les biens sont déménagés. Votre signature démontre que votre chargement a été « remis au transporteur » pour expédition.
• Numéro de Commande : Identifie chaque envoi. Le numéro apparaît dans le coin supérieur droit de la commande de service. Vous aurez besoin de ce numéro pour toute question concernant votre chargement.
• Agent d'Origine : La personne qui fournit des services à l'origine, comme les services d'emballage et de chargement.
• Stockage en Transit : Stockage temporaire de vos biens ménagers. Si vous demandez un stockage, vérifiez auprès de votre agent le type de protection de transit et de stockage dont vous disposez. Selon la durée de stockage de vos articles, vous pourriez souhaiter demander une extension de la police de protection pour vos biens.

Qu'est-ce qu'un agent de réservation ?

C'est l'agent que vous choisissez comme votre déménageur ou le membre d'une compagnie de déménagement qui coordonnera toutes les dates et services de votre déménagement. PSI n'utilise pas d'agents de réservation, car nous sommes une entreprise professionnelle de services de déménagement.

Qu'est-ce que l'emballage complet ?

Les déménageurs emballeront tout dans votre foyer. Gardez tous les documents juridiques, médicaments et objets de valeur avec vous pendant le déménagement, car certaines entreprises commettent des fraudes au déménagement et pourraient voler vos biens.

Dois-je donner un pourboire aux déménageurs ?

Nous ne demanderons pas de pourboire comme la plupart des autres entreprises de déménagement, mais il est coutumier de donner un pourboire aux déménageurs pour un travail bien fait. Assurez-vous de vous protéger des arnaques au déménagement et rassemblez toutes les informations nécessaires en appelant ou en envoyant un e-mail à Packing Service, Inc. dès aujourd'hui. Ne réservez pas de déménagement avant d'avoir fait un choix intelligent en appelant ou en envoyant un e-mail à PSI.